Politica de Confidențialitate
1. Informații generale
Această politică explică modul în care Avangard Gold S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.avangardgold.ro. Avangard respectă confidențialitatea datelor și se angajează să protejeze informațiile personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Operatorul de date
Avangard Gold S.R.L.
Str. Primăverii 45, București, România
contact@avangardgold.ro
+40 312 345 678
3. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare/facturare
- Date privind plățile (fără a stoca detalii bancare sensibile)
- Date tehnice (IP, browser, sistem de operare, cookies
4. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate prin:
Formularul de contact de pe site
Conturi create pe site
Comenzi plasate online sau telefonic
Cookie-uri și alte tehnologii de tracking
5. Scopurile prelucrării
Avangard utilizează datele personale pentru:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Comunicarea cu clienții (confirmări, suport, notificări)
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale
- Trimiterea de oferte și informații comerciale (doar cu consimțământul utilizatorului
6. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se face în baza:
- Executării unui contract (ex. procesarea comenzilor)
- Consimțământului (ex. newsletter)
- Obligațiilor legale (ex. facturare)
- Interesului legitim (ex. securitatea site-ului)
7. Stocarea datelor
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.
8. Partajarea datelor
Avangard poate transmite datele către:
- Parteneri de livrare și curierat
- Procesatori de plăți
- Autorități competente (doar când este cerut prin lege)
Avangard NU vinde și NU închiriază datele personale către terți.
9. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare
- Dreptul de ștergere (“dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de a restricționa prelucrarea
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a vă opune prelucrării
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la :e-mail: contact@avangardgold.ro.
10. Securitatea datelor
Avangard implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.
11. Politica privind cookie-urile
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii, vă rugăm să consultați [Politica de cookie-uri].
12. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare de la data afișării.
13. Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor:
contact@avangardgold.ro
+40 312 345 678